NetBet Casino Privatlivspolitik
NetBet Casino har udviklet en af de mest gennemtænkte privatlivspolitikker i den danske spilbranche. Hver eneste datapost – fra kontooplysninger til tekniske logfiler – behandles med avanceret kryptering og i overensstemmelse med EU’s GDPR. Formålet er ikke blot at beskytte spillernes identitet, men at skabe et tillidsbaseret miljø, hvor sikkerhed, ansvarlighed og retfærdighed er en integreret del af oplevelsen.
Casinoet anvender udelukkende data for at give spillere hurtigere udbetalinger, sikre korrekte identitetskontroller og tilbyde et trygt spilmiljø. Samtidig giver NetBet fuld kontrol over egne oplysninger – du kan til enhver tid se, rette eller få slettet dine data. Kombinationen af teknologisk beskyttelse, klare procedurer og lovpligtig transparens gør NetBet til en af de mest pålidelige online platforme for danske spillere, der prioriterer sikkerhed og ansvarligt spil.
Hvilke oplysninger indsamler NetBet
NetBet Casino følger strenge retningslinjer for databeskyttelse i overensstemmelse med EU’s GDPR. Alle oplysninger, som virksomheden indsamler, bruges til at forbedre brugeroplevelsen, beskytte kontoen og sikre lovlig drift. Herunder er de vigtigste typer af data, som behandles.
Personlige data
Ved oprettelse af en konto indsamler NetBet præcise identifikationsoplysninger for at verificere spillerens identitet. Disse data omfatter:
| Datatype | Formål | Opbevaringsperiode |
| Fulde navn | Bekræftelse af identitet | Op til 5 år efter kontolukning |
| Adresse og postnummer | Verifikation af bopæl | Op til 5 år |
| Fødselsdato | Bekræftelse af alder (18+) | Permanent, mens kontoen er aktiv |
| E-mail og telefonnummer | Kommunikation og sikkerhed | Så længe brugeren har en konto |
Alle personlige data behandles fortroligt og deles kun med autoriserede partnere som betalingsudbydere eller regulatoriske myndigheder, hvis loven kræver det.
Konto- og transaktionsdata
For at sikre gennemsigtighed i økonomiske aktiviteter registrerer NetBet alle bevægelser på spillernes konti. Dette inkluderer:
- Indbetalinger via kreditkort, e-wallets eller bankoverførsler
- Udbetalinger og bekræftede gevinster
- Spilhistorik, indsatsstørrelser og sessionstidspunkter
- Bonusanvendelse og loyalitetspoint
Disse data bruges til ansvarligt spil, bekæmpelse af svindel og intern kontrol. Alle transaktionsoplysninger gemmes krypteret i mindst 7 år i overensstemmelse med finanslovgivning.
Teknisk og brugsdata
For at optimere platformens ydeevne indsamler NetBet også tekniske data automatisk. Tabellen nedenfor viser, hvilke typer der typisk registreres:
| Datatype | Eksempel | Anvendelse |
| IP-adresse | 192.168.xxx.xxx | Sikkerhedslogning og forebyggelse af svindel |
| Enhedstype | iOS, Android, Windows | Optimering af brugeroplevelse |
| Browserinformation | Chrome, Safari, Edge | Teknisk kompatibilitet |
| Cookies og sessionsdata | Spilvalg, sprogindstilling | Personalisering og analyse |
Brugerne kan selv administrere cookies gennem browserindstillingerne. NetBet anvender kun nødvendige cookies for drift og anonyme analyseværktøjer for at forbedre tjenesterne.
Hvordan NetBet bruger og beskytter dine data
NetBet Casino håndterer alle personoplysninger i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Formålet er at give spillerne en sikker, transparent og pålidelig oplevelse. Alle data anvendes udelukkende til drift, support og lovpligtige formål.
Formål med databehandling
NetBet anvender dine oplysninger til specifikke, klart definerede formål. Tabellen nedenfor opsummerer de vigtigste:
| Formål | Beskrivelse | Behandlingstype | Juridisk grundlag |
| Kontooprettelse | Bekræftelse af identitet og alder | Automatisk og manuel verifikation | Lovpligt og samtykke |
| Betalinger og udbetalinger | Behandling af transaktioner via sikre kanaler | Krypteret dataoverførsel | Kontraktforpligtelse |
| Ansvarligt spil | Overvågning af spillemønstre og selvudelukkelse | Anonymiseret analyse | Lovpligt |
| Kundeservice | Support via chat, e-mail eller telefon | Registrering af henvendelser | Samtykke |
Disse processer gør det muligt for NetBet at tilbyde en sikker og retfærdig spiloplevelse, hvor både spiller og operatør er beskyttet mod misbrug.
Sikkerhedsforanstaltninger
For at forhindre uautoriseret adgang anvender NetBet avancerede tekniske og organisatoriske beskyttelseslag. De vigtigste elementer omfatter:
- SSL-kryptering (256-bit) ved alle dataoverførsler.
- Adgangskontrolsystemer med flerfaktorautentifikation for medarbejdere.
- Regelmæssige sikkerhedsrevisioner udført af uafhængige IT-auditorer.
- Sikker datalagring på europæiske servere under ISO/IEC 27001-certificering.
- Automatiseret overvågning af mistænkelige loginforsøg og databrud.
Alle sikkerhedsprocedurer opdateres løbende for at imødekomme nye digitale trusler og sikre fuld dataintegritet.
Deling med tredjeparter
NetBet deler kun data, når det er nødvendigt for at opfylde lovmæssige eller kontraktlige krav. Tabellen nedenfor viser, hvem data deles med og hvorfor:
| Modtagerkategori | Eksempler | Formål |
| Betalingsudbydere | Visa, Mastercard, Skrill | Gennemførsel af betalinger |
| Regulerende myndigheder | Spillemyndigheden (DK), finansielle kontrolinstanser | Lovpligtig rapportering |
| Teknologiske samarbejdspartnere | IT-udbydere, sikkerhedsleverandører | Drift og vedligeholdelse af systemer |
NetBet indgår altid databehandleraftaler med tredjepart for at sikre, at alle oplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Dine rettigheder og kontrol over personoplysninger
NetBet Casino behandler alle personoplysninger i fuld overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Som spiller har du ikke blot ret til at få indsigt i, hvordan dine data bruges, men også mulighed for aktivt at kontrollere og beskytte dem. NetBet tilbyder en klar, struktureret proces, så du nemt kan udøve dine rettigheder uden unødig forsinkelse.
Ret til adgang og korrektion af data
Du har ret til at få fuld indsigt i de oplysninger, NetBet har registreret om dig. Dette omfatter både identitetsdata, transaktionshistorik og tekniske oplysninger. Tabellen viser dine centrale rettigheder:
| Retstype | Beskrivelse | Hvordan du udøver den |
| Adgangsret | Modtag kopi af alle personlige data i elektronisk format | Send en skriftlig anmodning til [email protected] |
| Ret til rettelse | Korriger forkerte eller ufuldstændige oplysninger | Udfyld formularen “Opdater mine oplysninger” i din konto |
| Ret til dataportabilitet | Få dine data overført til en anden operatør | Anmod skriftligt med identitetsbekræftelse |
NetBet besvarer som regel alle forespørgsler inden for 30 dage i overensstemmelse med artikel 15–20 i GDPR.
Ret til sletning eller anonymisering af data
Spillere kan til enhver tid anmode om at få deres personlige oplysninger slettet eller anonymiseret. Dog skal visse data gemmes i en lovpligtig periode af hensyn til finansielle og regulatoriske krav.
- Sletning: Alle ikke-lovpligtige data fjernes permanent fra systemet.
- Anonymisering: Historiske data bevares uden identificerbare personoplysninger.
- Opbevaringsperiode: Økonomiske transaktioner og verifikationsoplysninger opbevares i maksimalt 5–7 år i henhold til dansk lovgivning.
Anmodninger behandles individuelt, og NetBet bekræfter altid skriftligt, når processen er fuldført.
Kontaktmuligheder og klagemuligheder
Hvis du har spørgsmål, ønsker at klage eller vil udøve dine rettigheder, kan du kontakte:
| Kontaktkanal | Detaljer |
| [email protected] | |
| Postadresse | NetBet Enterprises Ltd., 75 Amathountos Avenue, Limassol, Cypern |
| Tilsynsmyndighed | Datatilsynet, www.datatilsynet.dk |
NetBet anbefaler, at du kontakter deres databeskyttelsesansvarlige først. Hvis sagen ikke løses tilfredsstillende, kan du indgive klage direkte til Datatilsynet.